Reclamo por Estatus y Balance de Tarjeta

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4.1 de 5 estrellas (basado en 34 comentarios)
Excelente53%
Muy bueno18%
Bueno20%
Regular6%
Deficiente3%

Descripción:

Es cuando el BTH necesita saber si su tarjeta está activa o inactiva y el balance por gaveta en caso de que tenga varios subsidios.

A quien va dirigido el servicio:

Beneficiarios Tarjetahabientes (BTH).

Áreas responsables de ofrecer el servicio:

  • Delegaciones Provinciales
  • Call Center
  • Punto Solidario

Procedimiento:

  • Dirigirse a la Delegación Provincial más cercana y presentar su reclamo o llamar al Centro de Contacto y hacerlo por esta vía.

Requisitos:

  • Para ambos casos tener cédula de identidad y electoral actualizada del titular de la tarjeta

Precio:

Gratuito.

Tiempo de respuesta:

De cinco a quince días (5-15) laborables.

Unidad de atención:

Delegación Provincial más cercana

Ver Contacto y Horarios de Servicio Delegaciones Provinciales


Comentarios

5,0 rating
10 noviembre, 2019

Mi tarjeta fue aprobada pero aún no me la entregan…

María Cristina Salazar Rojas
5,0 rating
4 noviembre, 2019

Quiero saver si ya me salio la targestas comer es primero cuando me consulte salia positivo ahora no aparesco

Bartolome feliciano de la Rosa
3,0 rating
24 octubre, 2019

quiero saber si me aprobaron la tarjeta

kelvyn alberto hernandez espino
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