Reclamo Tarjeta no Autorizada

2.9
2,9 rating
2.9 de 5 estrellas (basado en 14 comentarios)
Excelente22%
Muy bueno21%
Bueno21%
Regular0%
Deficiente36%

Descripción:

Es cuando el BTH intenta consumir y el verifone arroja rechazada aún cuando la tarjeta posee balance disponible.

A quien va dirigido el servicio:

Beneficiarios Tarjetahabientes (BTH).

Áreas responsables de ofrecer el servicio:

  • Delegaciones Provinciales
  • Call Center
  • Punto Solidario

Procedimiento:

  • Dirigirse a la Delegación Provincial más cercana y presentar su reclamo o llamar al Centro de Contacto y hacerlo por esta vía.

Requisitos:

  • Para ambos casos tener cédula de identidad y electoral actualizada del titular de la tarjeta

Precio:

Gratuito.

Tiempo de respuesta:

De cinco a quince días (5-15) laborables.

Unidad de atención:

Delegación Provincial más cercana

Ver Contacto y Horarios de Servicio Delegaciones Provinciales


Comentarios

1,0 rating
11 octubre, 2019

hace un año que solicite la tarjeta solidaria, soy una madre soltera sin trabajo y de 52 años y la necesito mucho.

jacqueline angelica
3,0 rating
17 julio, 2019

Si me salio la tarjeta solidaridad

yoleidy
4,0 rating
14 julio, 2019

Hola soy Mery Martínez me inscribieron hase años y no me a salido ,soy madre soltera d 3 niño por favor kiero saber

Mery
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