Reclamo Tarjeta no Autorizada

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3.1 de 5 estrellas (basado en 13 comentarios)
Excelente23%
Muy bueno23%
Bueno23%
Regular0%
Deficiente31%

Descripción:

Es cuando el BTH intenta consumir y el verifone arroja rechazada aún cuando la tarjeta posee balance disponible.

A quien va dirigido el servicio:

Beneficiarios Tarjetahabientes (BTH).

Áreas responsables de ofrecer el servicio:

  • Delegaciones Provinciales
  • Call Center
  • Punto Solidario

Procedimiento:

  • Dirigirse a la Delegación Provincial más cercana y presentar su reclamo o llamar al Centro de Contacto y hacerlo por esta vía.

Requisitos:

  • Para ambos casos tener cédula de identidad y electoral actualizada del titular de la tarjeta

Precio:

Gratuito.

Tiempo de respuesta:

De cinco a quince días (5-15) laborables.

Unidad de atención:

Delegación Provincial más cercana

Ver Contacto y Horarios de Servicio Delegaciones Provinciales


Comentarios

3,0 rating
17 julio, 2019

Si me salio la tarjeta solidaridad

yoleidy
4,0 rating
14 julio, 2019

Hola soy Mery Martínez me inscribieron hase años y no me a salido ,soy madre soltera d 3 niño por favor kiero saber

Mery
4,0 rating
13 julio, 2019

Hola yo quiero saber por que a mi no me a salido la tarjeta cuando yo me inscribi hace años, donde puedo ir? para ver que a pasado, tengo dos hijos, soy madre soltera mis hijos dependen de mi todo el tiempo.

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