Reclamo Tarjeta no Autorizada

3.1
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3.1 de 5 estrellas (basado en 12 comentarios)
Excelente25%
Muy bueno25%
Promedio17%
Pobre0%
Terrible33%

Descripción:

Es cuando el BTH intenta consumir y el verifone arroja rechazada aún cuando la tarjeta posee balance disponible.

A quien va dirigido el servicio:

Beneficiarios Tarjetahabientes (BTH).

Áreas responsables de ofrecer el servicio:

  • Delegaciones Provinciales
  • Call Center
  • Punto Solidario

Procedimiento:

  • Dirigirse a la Delegación Provincial más cercana y presentar su reclamo o llamar al Centro de Contacto y hacerlo por esta vía.

Requisitos:

  • Para ambos casos tener cédula de identidad y electoral actualizada del titular de la tarjeta

Precio:

Gratuito.

Tiempo de respuesta:

De cinco a quince días (5-15) laborables.

Unidad de atención:

Delegación Provincial más cercana

Ver Contacto y Horarios de Servicio Delegaciones Provinciales


Comentarios

4,0 rating
14 julio, 2019

Hola soy Mery Martínez me inscribieron hase años y no me a salido ,soy madre soltera d 3 niño por favor kiero saber

Mery
4,0 rating
13 julio, 2019

Hola yo quiero saber por que a mi no me a salido la tarjeta cuando yo me inscribi hace años, donde puedo ir? para ver que a pasado, tengo dos hijos, soy madre soltera mis hijos dependen de mi todo el tiempo.

beri zoribebel zabala oviedo
3,0 rating
12 julio, 2019

BUENOS DIAS, E SOLICITADO LA TARJETA VARIAS VECES Y NUNCA ME SALE, MI ESPOSO ACABA DE FALLECER SOY CA- CERVIX Y NECESITO QUE ME AYUDEN A CONSEGUIR ESTA TARJETA PARA MANTENERME SOY UNA SEÑORA MAYOR DE 69 AÑOS

ANA ANTONIA CEPEDA PAULINO
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