Reclamo por Estatus y Balance de Tarjeta

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3.9 de 5 estrellas (basado en 14 comentarios)
Excelente43%
Muy bueno14%
Promedio36%
Pobre0%
Terrible7%

Descripción:

Es cuando el BTH necesita saber si su tarjeta está activa o inactiva y el balance por gaveta en caso de que tenga varios subsidios.

A quien va dirigido el servicio:

Beneficiarios Tarjetahabientes (BTH).

Áreas responsables de ofrecer el servicio:

  • Delegaciones Provinciales
  • Call Center
  • Punto Solidario

Procedimiento:

  • Dirigirse a la Delegación Provincial más cercana y presentar su reclamo o llamar al Centro de Contacto y hacerlo por esta vía.

Requisitos:

  • Para ambos casos tener cédula de identidad y electoral actualizada del titular de la tarjeta

Precio:

Gratuito.

Tiempo de respuesta:

De cinco a quince días (5-15) laborables.

Unidad de atención:

Delegación Provincial más cercana

Ver Contacto y Horarios de Servicio Delegaciones Provinciales


Comentarios

5,0 rating
17 junio, 2019

hola buenas tarde soy Víctor Martinez Estudiante de termino de Psicología, en la universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD, CEDE) y mi tarjeta hace días que no logro pasarla; me dicen en la cafeteria y librerias que posiblemente me la quitaron y no se cual es la Razón, yo soy un estudiante que no cuento con tanto recursos económicos y esta tarjeta es un gran apoyo para mis estudios, ya que puedo comprar los materiales y alimentos necesarios con ella.
por favor necesito que me ayuden a restablecer mi tarjeta.

Victor Martinez
3,0 rating
13 junio, 2019

hola buenas noche solo quiero saber por mi tarjeta tiene poco gas disponible si voy cada tres mese a llenar la ultima llenada fue el dia 15 -3-2019y hoy voy y solo tiene 2 galones y estamos en el mes 6 ohcea tiene 3 meses yo no confio en esa bomba de propagas hay en la san martin hay unos bombero ladrenes te dice k no tiene y despue que tu te vas saca el bauche

luis alberto romero tavarez
1,0 rating
13 junio, 2019

Quiero saber si ya me salió la tarjeta solidaridad

Richard de la cruz
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