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Éxito en Auditorías de ADESS: ISO 14001:2015 y 9001:2015

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ADESS logra exitosa su auditoria para las normas de seguimiento INTE/ISO 14001:2015 y de recertificación de la INTE/ISO 9001:2015. El Sistema de Gestión de Calidad de la ADESS superó de manera exitosa la auditoría de la recertificación a cargo de INTECO.

Santo Domingo, - La Administradora de Subsidios Sociales (ADESS) superó de manera exitosa la auditoría externa desarrollada desde el martes 16 de enero hasta el pasado 19 del mismo mes, en el marco del proceso de seguimiento de la norma ISO 14001: 2015 y de la evaluación de renovación ISO 9001:2015, a cargo del Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO).

A lo largo de la auditoría el equipo de auditores visitó la sede principal y sus dependencias, requiriendo información específica referida al cumplimiento de los procesos y objetivos de calidad, de igual forma, llevó a cabo diversas entrevistas con responsables e integrantes de las distintas áreas de la institución, así como de equipos de trabajo.

Los resultados de la auditoría evidencian el compromiso con la mejora continua y la búsqueda de la calidad en cada proceso, ya que esta es parte de la cultura organizacional, implementada desde la Máxima Autoridad Ejecutiva, lo que ha dado resultados exitosos.

Dentro de los puntos fuertes que fueron resaltados por el equipo auditor, se destacaron: la vocación al servicio, la calidad del diseño gráfico, el seguimiento de entrega de tarjeta, la certificación por la DIGECOP y la disposición del personal.

La auditoría abarcó los procesos de la Dirección de Planificación y Desarrollo, Gestión de Recursos Humanos, Sistema de Gestión Integrado, Gestión de la Red Abastecimiento Social, Gestión de Compras y Comunicaciones.

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